LIVRAISON

Nos articles étant des pièces uniques et en stocks, le temps de préparation de commande peut varier entre 1 et 2 jours OUVRÉS minimum.
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Une fois expédiée, votre commande sera acheminée en 3 à 4 jours OUVRÉS par La Poste. Vous recevrez un mail de confirmation lors de l'expédition de votre commande ainsi qu'un numéro de suivi La Poste.
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Ces délais sont susceptibles d'être rallongés durant des périodes de forte affluence telles que les sorties de nouvelles collections, fêtes ou encore la période de Noël.
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Nous livrons partout dans le monde en livraison suivie (comptez 7 à 15 jours OUVRÉS minimum en fonction de votre pays de livraison). 
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Le samedi et le dimanche ne sont pas des jours ouvrés.

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ECHANGE & RETOUR

Nos articles étant fait à la main, ils sont par conséquent non-remboursables ni échangeables.
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Les commandes non-acheminées et/ou endommagées ne pourront pas faire l'objet d'un nouvel envoi étant donné l'unicité de l'article.
 
Si votre commande a été endommagée lors de son acheminement, merci de contacter notre service client oldupboutique@gmail.com avec une photo de la commande endommagée à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 5 jours ouvrés (à partir de la réception du colis).
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Passé ce délai, aucune requête ne pourra être prise en considération.
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