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  • Quels sont les délais d'expédition/livraison ?
    Nos produits étants uniques et en stocks lorsqu'ils sont présentés sur la boutique en ligne, nous nous efforcons d'expédier le colis dans un délai court d'1 ou 2 jours ouvrés.
  • Quel est le procédé de fabrication ?
    Sélection des vêtements : Nous commençons par choisir des vêtements de marque usés ou abîmés, souvent en provenance de brocantes, de friperies physiques ou de site en ligne comme Vinted. Conception du design : Nous imaginons un nouveau design pour le vêtement, en décidant quel type d'accessoire il deviendra (sacoche, sac, pochette, etc.). Démontage et découpe : Le vêtement est soigneusement lavé puis décousu et découpé selon les pièces nécessaires pour créer le nouvel accessoire. Sélection des matériaux supplémentaires : Nous choisissons des matériaux complémentaires (doublures, fermetures éclair, etc.) en privilégiant ceux qui sont durables et écologiques. Assemblage et couture : Les pièces sont ensuite assemblées et cousues à la main, avec une attention particulière aux détails et aux finitions, pour garantir un produit final de haute qualité. Vérification et finitions : Chaque création est inspectée pour s'assurer qu'elle respecte nos standards de qualité. Expédition : Une fois terminé, l'article est emballé et expédié, prêt à rejoindre son nouveau propriétaire.
  • Pourquoi ce nom, OLD UP ?
    Old pour "vieux" vêtements Up pour Upcycling (Surcyclage) Ce qui a donné Old Up :)
  • Qu'est ce que l'upcycling (Surcyclage) ?
    L'upcycling, également connu sous le nom de surcyclage, est un processus créatif qui consiste à transformer des objets ou des matériaux usagés, abîmés, ou voués à être jetés en nouveaux produits de meilleure qualité ou de valeur supérieure. Contrairement au recyclage, qui décompose les matériaux pour les réutiliser, l'upcycling préserve la matière originale tout en lui donnant une nouvelle vie et une nouvelle utilité. Dans notre cas, nous utilisons des vêtements de marque usés pour créer des accessoires de mode uniques et tendance, tels que des sacs, sacoches, et pochettes. L'upcycling est à la fois une démarche écologique et artistique, qui réduit les déchets textiles tout en offrant des produits originaux et durables.
  • Quels types de vêtements transformez-vous ?
    Nous transformons principalement des vêtements de marque usés ou abîmés, comme des polos, des polaires, des jeans, et des vestes.
  • Comment puis-je suivre ma commande ?
    Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
  • Que faire si j’ai une idée spécifique pour une création unique ?
    Si vous avez une idée particulière, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par email. Nous serons ravis de discuter de votre projet et de voir comment nous pouvons le concrétiser.
  • Comment fonctionne le processus de commande pour un article personnalisé ?
    Vous nous envoyez les vêtements que vous souhaitez transformer, nous discutons ensemble du design souhaité, et nous créons un accessoire unique spécialement pour vous. Une fois terminé, nous vous envoyons le produit final.
  • Puis-je acheter des articles sans envoyer mes propres vêtements ?
    Oui, nous proposons des articles upcyclés prêts à être achetés. Ces pièces sont confectionnées à partir de vêtements de marque que nous avons récupérés et transformés en accessoires uniques.
  • Comment puis-je vous envoyer mes propres vêtements ?
    Une fois la commande confirmée, nous vous enverrons les instructions pour expédier vos vêtements à notre atelier. Vous recevrez également une confirmation une fois les articles reçus.
  • Les articles sont-ils échangeables ou remboursables ?
    Étant donné que nos articles sont faits à la main et personnalisés, ils ne peuvent ni être échangés ni remboursés. Toutefois, si un produit présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter pour une solution.
  • Quels sont les modes de paiement acceptés ?
    Nous acceptons les paiements par carte bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées.
  • Livrez-vous à l'international ?
    Oui, nous proposons la livraison en Europe. Les frais de port et les délais de livraison varient en fonction de la destination.
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